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Avis clients sur e-Liquide Mania
Mécontente car reçu le mauvais produit
Chère cliente,
Merci pour votre retour, si une erreur a été commise lors de la préparation de votre commande, veuillez nous en faire part par téléphone ou par mail afin que l'on puisse réparer celle-ci.
Merci de votre compréhension,
Service client e-Liquide Mania
Bravo.
Livraison en 24h mais j'ai toujours pas reçu et cela fait 6 jours! La marchandise (2 flacons) est retenue à la douane! pour le site c'est super sauf quand on passe commande nous arrivons sur un autre site et nous ne sommes pas sûr d'avoir les mêmes prestation qu'expliqué sur votre site! Dommage.
Chère cliente,
Merci pour votre retour ; il n'est nulle part indiqué que la livraison pour la Suisse s'effectue en 24 h et merci de comprendre que nous n'avons pas la main sur la douane suisse si cette dernière décide de prendre son temps pour contrôler votre colis. De quel autre site parlez-vous ? e-liquide-mania.com est notre unique site, à aucun moment vous n'êtes redirigée ailleurs à l'exception du paiement qui s'effectue sur une plateforme sécurisée (Paypal ou Crédit Agricole). N'hésitez pas à nous téléphoner si il subsiste la moindre question, cela nous permettra d'y répondre de vive voix et de vous expliquer au mieux.
Bonne journée à vous,
e-Liquide Mania
Vraiment content d'être client.
Merci.
Votre paquet se fait systématiquement contrôler a la douane avec les frais qui vont avec, le site ne propose pas d'envois de paquets multiples pour éviter ça, pas de réduction de frais de port pour les livraisons hors France
Cher client,
En tant que résident suisse, sachez que tout import dans votre pays dépassant 53.50 € (frais de port inclus) sera taxé en douane ; il est donc préférable de ne pas dépasser ce montant et d'effectuer plusieurs commandes si besoin, les frais d'envoi restant moins chers pour chaque commande que les taxes douanières. Sachez en outre que les frais de port que vous payez sur notre site sont inférieurs au montant que nous payons réellement, et que vous êtes aussi exempté de la TVA française.
Merci de votre compréhension,
Bonne journée à vous,
e-Liquide Mania
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